Chauffagiste à Genève :ce que ce site est, et ce qu'il n'est pas.

Autant le dire tout de suite, parce que peu de sites le font : nous ne sommes pas une entreprise de chauffage. Ce site est une plateforme. Il calcule une estimation de votre projet de pompe à chaleur à partir de quelques informations simples, puis transmet votre demande à un installateur partenaire, qui vous rappelle, se déplace et établit un devis. La visite et le devis sont gratuits.

Nous n'installons rien, nous ne réparons rien, et nous ne sommes pas un comparateur qui revend votre demande à la ronde. Il y a un partenaire, un seul, présenté sur chaque page de ce site.

Le reste de cette page est consacré à une question qu'on nous pose souvent : comment choisir une entreprise pour ce chantier-là, à Genève ? Nous y répondons sans citer ni critiquer personne — en donnant les points de contrôle qui, dans ce canton, séparent un dossier propre d'un dossier qui coince.

Comment se passe une demande, concrètement

1. Vous renseignez la surface, l'époque du bâtiment et votre chauffage actuel. Le calcul retient 80 W par m² avant 1980, 60 entre 1980 et 2000, 45 entre 2000 et 2015 et 32 après, plus 1,5 kW pour l'eau chaude sanitaire.
2. Une puissance et une fourchette de prix pose comprise s'affichent. C'est une estimation, pas une offre : elle sert à savoir si le projet tient dans votre budget avant d'engager qui que ce soit.
3. Vous laissez vos coordonnées. La demande part chez notre installateur partenaire, qui vous contacte.
4. Il visite le bâtiment, mesure ce qui doit l'être, et remet un devis ferme. C'est à ce moment-là, et pas avant, que les chiffres deviennent sérieux.

Rien de tout cela ne vous engage. Et si notre réponse est que la pompe à chaleur n'est pas la bonne solution chez vous, nous le disons — c'est plus bas dans cette page.

Ce qu'une entreprise doit maîtriser à Genève

Un bon technicien ne suffit pas ici. Le canton a un droit qui lui est propre, et la moitié des retards de chantier viennent de là, pas du matériel. Voici ce qui doit être maîtrisé.

• La question du réseau thermique structurant, posée en premier. Depuis le 1er janvier 2025, le canton peut imposer le raccordement au moment même du changement d'installation de chauffage. Une entreprise qui commence par le modèle de machine commence par la fin. Le sujet est traité sur la page du réseau thermique.
• La déclaration au canton, même sans autorisation. Une pompe à chaleur dispensée d'autorisation de construire doit malgré tout être annoncée avant les travaux à l'office cantonal de l'énergie. Voir le régime genevois de l'autorisation.
• La pièce acoustique. À Genève, l'attestation de bruit doit être vérifiée et signée par une ou un spécialiste en acoustique pour être prise en considération. C'est un coût et un délai, et un devis qui ne le mentionne nulle part est incomplet. Détail sur la page du bruit.
• Le calendrier de l'aide financière. La demande doit être reçue par le canton au moins 14 jours avant le premier coup de pioche, et l'indice de dépense de chaleur doit avoir été déclaré. Voir la page des aides.
• La certification du matériel et de la pose. En dessous de 15 kW, le barème cantonal applicable dès le 1er février 2026 exige une certification précise du groupement professionnel suisse compétent, et il indique expressément qu'une certification Eurovent n'est pas reconnue. La dispense d'autorisation de construire, de son côté, suppose une pose par des professionnels certifiés.
• Le bon chiffre de bruit. Depuis le 1er novembre 2024, la valeur qui compte est celle mesurée à 2 °C, pas celle du catalogue.

Une dernière précision utile : le règlement cantonal demande, en règle générale, de faire appel à des entreprises établies à Genève pour des travaux subventionnés. « En règle générale » n'est pas « obligatoirement » — c'est une orientation, et il ne faut pas la présenter comme une condition absolue.

Huit questions à poser à n'importe quelle entreprise

1. Avez-vous vérifié si mon bâtiment est concerné par un réseau thermique structurant, et comment ?
2. Quelle puissance retenez-vous, et sur quelle base l'avez-vous calculée ?
3. Quel est le niveau de puissance acoustique du modèle proposé à 2 °C ?
4. Qui signe l'attestation acoustique, et le coût est-il dans votre devis ?
5. Qui dépose la déclaration au canton avant les travaux : vous ou moi ?
6. Mes radiateurs existants tiennent-ils à température réduite, et l'avez-vous vérifié pièce par pièce ?
7. Quelles pièces me faut-il pour la demande d'aide, et à quelle date doit-elle être reçue ?
8. Que couvre exactement la garantie, et pendant combien de temps les pièces resteront-elles disponibles ?

Une entreprise sérieuse répond à ces huit questions sans se braquer. Elle en connaît au moins six par cœur.

Ce qui n'est pas un critère

Trois choses trompent souvent, et méritent d'être dites franchement. Le prix le plus bas ne veut rien dire tant qu'on ne sait pas ce que chaque devis contient : émetteurs, hydraulique, électricité, mise en service, pièce acoustique, dépose de l'ancienne installation. Une marque ne fait pas une installation : la même machine bien ou mal posée ne donne pas le même résultat. Et la formule « on s'occupe de tout » n'est rassurante que si l'on précise ce que « tout » recouvre, par écrit.

À l'inverse, deux signaux positifs simples : une entreprise qui vous déconseille quelque chose, et une entreprise qui accepte de vous laisser un devis détaillé ligne par ligne.

Quand la pompe à chaleur n'est pas la bonne réponse

Nous préférons le dire avant qu'après. Une maison d'avant 1980 jamais isolée peut demander une machine si puissante que l'isolation devient le meilleur investissement à faire en premier. Une maison chauffée à l'électricité directe n'a aucun circuit d'eau : il faut le créer entièrement, et c'est ce poste-là, pas la machine, qui fait basculer le budget. Un immeuble situé dans le périmètre d'un réseau thermique peut avoir tout intérêt à regarder le raccordement avant d'acheter du matériel. Et une copropriété divisée sur le principe a d'abord un travail d'assemblée à faire, pas un devis à demander.

Dire non à temps coûte une conversation. Dire oui trop vite coûte un chantier.

Où nous intervenons

Sur l'ensemble du canton, des deux côtés du Rhône : la Ville et ses quartiers, la couronne urbaine, et la campagne genevoise. Les bâtis n'y posent pas les mêmes questions — un immeuble des Pâquis et une villa de Bardonnex n'ont ni les mêmes contraintes de pose, ni le même mode de décision. Chaque commune et chaque quartier a sa page sur ce site, avec ce qui change sur place.

Une particularité genevoise vaut d'être connue avant de commencer : ici, l'énergie de chauffage la plus répandue dans les bâtiments d'habitation est le gaz. C'est le seul canton romand dans ce cas, et c'est aussi celui qui compte le moins de pompes à chaleur installées. Concrètement, cela veut dire que la conversion type, à Genève, part d'une chaudière à gaz raccordée au réseau de ville — et non d'une citerne à mazout comme ailleurs en Suisse romande. Le chantier n'est pas le même : il faut prévoir la dépose, l'obturation de l'alimentation et, souvent, le devenir de la ventilation de la chaufferie. Une entreprise qui travaille surtout hors du canton connaît moins bien ce cas de figure.

Pourquoi un seul partenaire, et pas dix

Le modèle du comparateur consiste à revendre la même demande à plusieurs entreprises, qui rappellent toutes le même jour. Il fait gagner du volume, il fait perdre du temps à tout le monde, et il pousse à comparer des devis qui ne contiennent pas les mêmes lignes. Nous avons choisi l'inverse : une seule demande, une seule entreprise, une seule visite. Vous restez évidemment libre de demander d'autres offres de votre côté — c'est même une bonne idée sur un chantier de cette taille.

Ce que nous vous demandons en échange tient en une phrase : ne remplissez le formulaire que si vous avez réellement un projet, même lointain. Une demande sérieuse reçoit une réponse sérieuse.

Si vous préférez commencer par les chiffres, tout est sur la page des prix.